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단기테솔, 고객 만족도 평가 9.78점 달성!
2018년 새해부터 영어교육 시장이 뜨겁다.
특히나 유치원 방과 후 영어수업은 금지한다던 교육부는 20일 만에 입장을 번복하여
다시금 방과 후 영어수업이 수면 위로 올라왔다. 이처럼 영어교육 시장은 빠르게 변화되고 있으며
입시부터 유치원생들까지 확대되고 있다.
영어교육업계 관계자들은 이제는 학부모들의 눈높이가 높아졌기 때문에
영어선생님 및 영어강사들의 어학능력뿐만 아니라 영어자격증 등이 학부모들의 선택의 기준이 될 것이라고 평한다. 영어교사 자격증은 국내에선 테솔(TESOL) 자격증이 잘 알려져 있다.
현재 TESOL 자격증은 국내에서 영어를 가르치는 선생님들에게는 큰 관심의 대상으로
영어 교육에 관련된 학교 영어수업시간의 원어민 선생님 보조교사, 방과후교사, 영어회화 전문강사, 기간제교사, 어린이영어유치원, 영어시설 창업 등 영어교육에 관련된 모든 분야에서 활용도가 높다.
따라서 테솔(TESOL) 교육기관 선정도 중요하다. 이에 온라인 테솔(TESOL)전문 교육기관인 ‘단기테솔’은 매년 보다 전문적인 영어강사 양성을 위해
모든 수강생들을 대상으로 고객만족도평가를 실시하였다.
이번 고객만족도 평가는 △강의 콘텐츠의 양과 질적 평가 △강사의 강의 방식과 내용의 평가
△수강생들과의 소통에 대한 평가 △사후관리에 대한 평가 등 다양한 평가항목으로 수
강생들이 수료 후 자발적으로 참여했다. 총 10정 만점에 9.78을 달성하여 역대 최고 기록을 세웠다. 단기테솔 박은석 대표는 “이러한 고객만족도 평가는 영어강사분들에게
더 나은 서비스와 더 좋은 콘텐츠를 제공하는 발판이 된다”라며
“그래야 보다 전문적이고 체계적인 영어강사를 배출할 수 있다”고 전했다. 이어 “또한 이번 계기를 통하여 회원분들에게 다양한 프로모션을 통하여 보답할 것”이라며
“빠르게 변화하는 영어교육 시장에 단기테솔은 한발 앞서서 준비할 것”이라고 덧붙였다.
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